苹果也雇佣承包商听你和 Siri 的对话,回应称在安全环境下分析

The Guardian

报导,苹果正在向承包商付出费用,以收听记载的 Siri 对话。据前承包商泄漏,承包商能够听到用户个人日子中的意外记载内容,包含医师的预定、地址,乃至包含潜在的毒品买卖。

依据该承包商的说法,Siri 的对话被发送给工作人员,他们听取录音并被要求对其进行评分,以获取各种因素,例如恳求是成心仍是意外触发 Siri 的误报,或许回应是否有协助。

但苹果并没有向用户清晰表明其他人正在听录音内容。该公司在一份声明中供认他们“剖析了一小部分 Siri 对话,以改进 Siri 和听写。用户恳求与用户的 Apple ID 无相关。Siri 对话在安全的环境中进行剖析,一切审理人员都有责任恪守 Apple 的严厉保密要求。”苹果还指出,被上传仅仅一个十分小的随机子集,不到 Siri 日活的 1%。

实际上,

Google 也在雇佣第三方承包商

转录来自家庭和其他智能设备上的虚拟助理 Google Assistant 查询。Google 许诺会对客户数据走漏事情进行调查,并表明作为审理进程的一部分,音频片段不会与用户帐户相关,而且该公司指示审理者不要转录布景对话或其他噪音,而只转录指向 Google 的片段。

苹果的做法或许由于一些原因此遭到更多重视,比如其产品的高遍及度。 亚马逊 Alexa 首要用于智能音箱,Google Assistant 首要用于智能音箱和手机,而 Siri 除了 iPhone、Mac、智能音箱 HomePod 外,还支撑 Apple Watch。在 Apple Watch 上,抬起手腕即可激活 Siri,这或许会让 Siri 记载下更多无关恳求的对话。

问题在于,亚马逊和 Google 答应用户挑选不使用他们的录音,但苹果却并没有供给相似的隐私维护选项——除了彻底禁用 Siri。苹果现已树立了杰出的隐私维护形象,该公司此前还在 CES 会场外打广告嘲讽竞争对手,但这起事情必然会对其形成必定的影响。

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