Facebook:亡羊补牢,为时已晚

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编者按:一向以来,用户个人数据就好像潘多拉魔盒,互联网公司将其奉为至宝,想尽办法占有却不得不谨言慎行。究竟一旦诱发数据信息的走漏,产生的负面效应难以估计。

上周末,

一家第三方公司给Facebook捅了大娄子

。一位名叫Christopher Wylie的知情人士向纽约时报和观察家报爆料称,英国剑桥剖析公司(Cambridge Analytica)在未经用戶赞同的情况下,从Facebook搜集了逾5000万用户的材料数据。关于这家公司的显赫功劳,当属其助推特朗普荣登美国总统的宝座。而此次信息乱用工作被指与总统竞选存在直接相关。

Wylie宣称自己是这项方案的成员之一,并深谙这家公司的暗地意图——协助特朗普拿下大选。所以,他们将目光锁定在美国最大的交际网站Facebook ,这儿也是选民聚集地之一。公司经过获取这5000万量级的数据,树立起数据剖析模型,然后剖析用戶的政治偏好及相关特点,以便在推举时期想这些用户推送个性化的政治报告。

剑桥剖析公司此前受聘于美国共和党的重要金主Robert Mercer,Mercer是文艺复兴基金(Renaissance Technologies)联席CEO,作为特朗普的簇拥者,具有很强的政治立场。在其基金的重金支持下,剑桥团队为后者专门开发了一款名为“thisisyourdigitallife”的选民研讨东西,价值1500万美元。由于选民心思学档案的树立需求许多的数据支撑,公司将触角伸至Facebook。

获取数据并非易事,何况Facebook有明确规定,答应应用程序能够读取个人信息,但数据不能够为别人所用,仅限用于改进用户体会,不得转售,也不能用于广告营销以及其他用处。然后,剑桥剖析公司与剑桥大学研讨中心的Aleksandr Kogan教授勾通,Kogan假借学术研讨之名,成功说服了Facebook,以协作的方法协助剑桥剖析公司取得了这5000万的数据。

有了数据的支撑,其经过诱惑Facebook用户下载这款app,然后取得现金奖赏的方法,私自获取这些用户的寓居城市、偏好、住址等材料,据统计共有2.7万名用户中枪。

Aleksandr Kogan是美国籍的俄裔学者,其在圣彼得堡州立大学任助理教授,一起在剑桥大学心思测验学中心兼职。依据后来卫报的查询显现,他接受了来自俄罗斯政府的资金帮助,用以研讨Facebook用户的心情改变。

实际上,Facebook在2014年末就认识到了问题的杂乱程度和严峻性,便不再赞同相似的协作项目。2015年,得知本相的Facebook要求将Kogan开发的app删去,并要其确保毁掉全部材料,但剑桥剖析公司言不由衷,不只没有删去数据,终究还导致这5000万份数据流出,包含有11个州的200万份匹配文件,占有北美Facebook用户的近三分之一,这其中有四分之一是选民。

剑桥剖析公司曾向 Facebook 标明已将这些用户数据毁掉,但现实标明,这些被乱用的数据仍然被保留了下来。作为此次工作的闯祸嫌疑者,剑桥剖析公司坚决否定把握有这些数据。不过在上周五,Facebook宣告暂时封闭剑桥剖析公司、Kogan和Wylie的Facebook账号,并延聘数字取证安全公司 Stroz Friedberg 针对剑桥剖析公司进行查询,核实这些用户数据是否真的被完全毁掉。一起,Facebook还在进行自我检查,极力与此事完全划清界限。

到现在,Facebook CEO 扎克伯格就走漏用户数据一事作出了回应,称该公司没能维护好用户数据,并许诺这种工作永久不会再产生。随后,COO桑德伯格也就数据走漏发表声明称,Facebook这一次的确严峻孤负了用户的信赖,对此感到非常惋惜,现在正在采纳相关办法,避免此类工作的再次产生。而稍早前,Facebook官方发布声明标明,公司是被诈骗的,并感到非常愤慨。接下来会活泼推广方针的拟定,维护用户信息,采纳全部必要办法达到方针。而剑桥剖析公司董事会做出决议,让CEO Alexander Nix 暂时停职。

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虽然Facebook在亡羊补牢,但这件工作的负面效应还在继续发酵,对Facebook加强监管的呼声不绝于耳。3月19日,Facebook 股价深跌近7%,公司市值蒸腾超越300亿美元。不只如此,Facebook把其他弟兄一起拉下水,由于对后市监管的忧虑,Twitter、Alphabet、Snap 的股价在同一天均承压跌落。

回忆此次数据走漏工作,这5000万用户数据并不是被黑客侵略体系盗取得来,而是Facebook被美丽的谎话使用。此次工作所走漏的用户规划和材料灵敏程度,虽然无法与yahoo和Equifax的用户信息外泄工作混为一谈,但作为受害者,用户介意的的仅仅终究成果,以及Facebook为何未经用户赞同私行将信息打包转售他方,即使果然用于研讨,信赖绝大部分用户是抵抗的。究竟,他们对个人隐私走漏的情绪是零忍受。

从某种视点来说,Facebook在此次工作归于无辜受害者,而美国“棱镜门”工作曝光者、前中情局(CIA)职工爱德华·斯诺登却确定Facebook是爪牙。他发文标明,Facebook经过搜集和出售个人信息来挣钱,又将品牌塑造成交际媒体,这无疑是最成功的假装手法。

斯诺登的这一说法并不是没有依据。据《观察家报》一名修改走漏,Facebook曾要挟将申述这家报社,意图是阻挠记者查询剑桥剖析公司涉嫌盗取5000万数据一事。无独有偶,2010年,一家名为RapLeaf的网络追寻公司就从前使用Facebook数据组成自己的数据库,出售给政治咨询公司。

不只开罪了广阔用户,Facebook把媒体也开罪了一番。自从几个月前Facebook更改新闻信息流算法后,下降媒体内容的展现权重,转而增强交际性,各家媒体也殷切体会到深冬下的啼饥号寒。最典型的比如就是在本月上旬,在Facebook上具有1200万粉丝的数字媒体Little Things毫无预兆地宣告关停,但这全部,在Facebook的新闻信息流算法面前一触即溃。依据皮尤研讨公司的数据,到上一年9月,美国有45%的用户经过Facebook取得新闻。

不只如此,近年来,Facebook在交际媒体中的信赖程度正在损失,自2015年第四季度-2017年第四季度,Facebook在北美区域的DAU较一向处于负增长状况。美国和加拿大的日活泼用户从第三季度的1.85亿下降到第四季度的1.84亿。用户均匀逗留时长下降了将近四分之一。

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上一年,Facebook 面对包含假新闻、俄罗斯购买广告干涉美国大选相关工作以及隐私维护等在内的负面丑闻。虽然Facebook 方面以为此次工作不归于数据走漏领域,但扎克伯格供认公司在推广方针和避免东西被乱用方面犯了许多过错。现在,Facebook已然走到了生死攸关的当口,除了来自政府机构和言论呵斥的压力,

美国联邦交易委员会(FTC)现已对Facebook展开了查询

,一旦实锤落地,公司可能要面对2万亿美元的巨额罚款,足矣让市值近5000亿美元的公司关闭4次。

在外界看来,Facebook正处在急需鼓舞士气的紧要关头,但Facebook外患之外还有内忧,公司多名高管被曝兜售许多股份。一般来说,公司在困难时期,办理高层往往不会出售股份,甚至会对股份进行加持。但Facebook职工走漏,公司首席信息安全官Alex.Stamos将离任,首要由于在处理虚伪信息问题上与公司高层有不合。

就在年头,Facebook CEO 扎克伯格还高调立下军令状,称本年的“小方针”是整理Facebook,夺回归于交际媒体的威望和话语权。怎奈Facebook因小失大,卷进进一场锋芒指向隐私走漏的政治活动,甚至首要矛盾骤转为极力自保,请求平稳度过这次危机。

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